La Résidence dispose d’un encadrement de proximité assuré par la présence dans l’immeuble d’un concierge social (personne de référence). Ce concierge social aura pour principale fonction d’entretenir les locaux et le bâtiment, d’assurer une partie de l’accompagnement sécurisant apporté à chacun des locataires ainsi que les animations de la résidence. Il aura également pour mission de collaborer avec les partenaires et les services sociaux.
La contribution à l’encadrement sécurisant est obligatoire pour tous les locataires de la Résidence. Cependant, les personnes au bénéfice des régimes sociaux et résidant dans les appartements à loyers modérés pourront obtenir la prise en charge de cette contribution du fait de la signature, par la fondation, d’une convention avec le Service des Assurances Sociales et de l’Hébergement du Canton de Vaud (SASH).